Na overleg, mondeling of telefonisch, wordt in principe een afspraak gemaakt voor bezoek, meestal thuis bij het slachtoffer, gemaakt. Tijdens dit bezoek komen de diverse aspecten van het letsel aan de orde als ook de toedracht, mogelijke aansprakelijke partij enz.

Na bespreking van de diverse onderwerpen kunnen nadere afspraken gemaakt worden over het vervolgtraject. Is er sprake van een duidelijke zaak met verhaal van kosten op de aansprakelijke partij, dan zullen onze kosten eveneens verhaald worden op de schuldige partij. Dit is meestal een verzekeraar. Hierdoor zijn er voor het slachtoffer geen kosten aan inschakeling van ons bureau.